首設24小時衛星服務支援熱線
CSL Mobile宣佈推出天通
衛星通訊增值服務,成為全港首批獲中國電信認可推出服務的5G網絡營運商,並會設立CSL Mobile 首條24小時衛星服務支援熱線,為客戶提供全天候的支援。
即日起,1O1O 、csl、及Club Sim月費服務的客戶可率先登記天通衛星通訊增值服務。客戶只需以支援有關服務及軟件的智能手機於戶外連接衛星,即使在偏遠地區遇上突發事件,亦可以衛星通訊使用話音服務及收發短訊,與外界保持聯繫。
CSL Mobile 成全港首批認可5G網絡營運商 推出天通衛星通訊增值服務
全港首個24小時衛星服務支援熱線 時隨地提供支援為協助客戶更有效使用衛星通訊服務,CSL Mobile特別推出全港首個24小時衛星服務支援熱線。登記了天通衛星月費通話計劃的1O1O 、csl、及Club Sim用戶,只需致電或發送短訊至+852-5432-1010,即可享一系列專屬的支援服務。即使用戶在外地致電該熱線,亦無需支付任何漫遊或國際長途電話費用。
用戶可致電24小時衛星服務支援熱線查詢以下項目:
-出發前敎學:由專人詳細講解服務使用方法,如連接衛星網絡的步驟和使用方法
-旅程中聯絡:在沒有地面流動通訊網絡覆蓋的地方,可代用戶致電已預先登記的親友,報告用戶的情況
-提供用戶所在位置的即時天氣預報和地理資訊
-提供路線指引及交通資訊
有關天通衛星通訊增值服務計劃的詳情,請瀏覽1O1O 網站
https://www.1010.com.hk/tiantong_satellite_service 及 csl 網站
https://www.hkcsl.com/tc/tiantong-satellite-service。