報告呼籲關注當地非牟利組織對戰略性社交媒體規劃的需求
67%受訪機構未有制定全面數碼傳播策略
不足一半受訪機構制定可量度目標
受訪機構缺乏數碼轉型支援,無從釋放營銷潛力
宜製作互動性短片提升內容回報率
建議擁抱新科技浪潮,如生成式人工智能
ACS董事會成員林慧儀。
香港,2023年9月21日 – 聚賢創智(Asian Charity Services,ACS)今天於Soho House舉辦「Celebration of NGO Impact Stories」活動,彙聚社福界的開拓者、技術創新者和傳播專家,同場亦發表「社福機構數碼傳播報告」,並透過藝術和視頻展示20個本地非牟利組織的非凡歷程,揭示本地非牟利組織在數碼時代取得的勝利和機遇。
疫情令大眾於線上社區的參與活躍度大幅提升,為非牟利組織開創了一個充滿機遇和挑戰的新時代。由ACS進行的「社福機構數碼傳播報告」深入研究非牟利組織在數碼通信工作中面臨的主要挑戰,並確定需要支持的領域。報告的一個明顯發現是67% 的非牟利組織在沒有明確定義的數碼傳播策略的情況下運作,這阻礙他們與受眾有效聯繫。此外,該報告還揭示了另一個令人擔憂的趨勢:不到一半的受訪非牟利組織沒有為其數碼通信工作制定可衡量的目標。
是次活動的另一大亮點是非牟利機構分享會,20個非牟利機構通過引人入勝的藝術和視頻演示來展示他們的成功社福案例。其中,撒瑪利亞會及教育大同於活動中分享了相關項目及數據,以及JC Engage如何幫助他們提升社交媒體營運效率,以達更佳的宣傳效果。
ACS項目總監劉家明(右)與Pagoda創辦人馮智邦(左)。
ACS項目總監劉家明表示 :「本次活動展示向非牟利組織提供在利用數碼通信以促進服務和宣傳方面增加支援的迫切需要。雖然非牟利組織急初地渴望擁抱數碼工具,但他們仍面臨著重大挑戰,例如知識差距、資源限制、有限的管理支援以及採用新思維方式。我們希望這次活動能集結專業人士、基金會和合作夥伴,為非牟利組織提供必要的資源以及合作平臺,一同進行創作。」
ACS、非牟利機構與合作夥伴代表合照。
教育大同行政總裁何美儀在分享中表示 :「我們衷心感謝ACS和香港賽馬會成立JC Engage計劃,為像我們這樣的非牟利組織提供培訓和寶貴的資源。這一舉措改變了遊戲規則,使我們能夠更有效地駕馭數碼傳播領域。」