Groupon 全新 Concept Store震撼登陸香港 打造更優質客戶服務體驗

text: Jessica Wong | post on: 19-Nov-2012


Groupon香港宣布首家Concept Store隆重開幕,以更互動的方式向客戶展現優質Groupon生活體驗及品味。

Groupon香港首家Concept Store座落銅鑼灣時代廣場對面的金朝陽中心,位處該區的購物心臟地帶。客戶在閒逛銅鑼灣享受購物娛樂之餘,亦可同時到訪Groupon Concept Store,在舒適的環境下領取時尚生活精品,試用試玩陳列的優惠產品,為客戶帶來貫穿網上與真實世界無與倫比的客戶體驗。為回饋各位Groupon粉絲的熱烈支持,開幕日首十位到場並答對神秘問題的客戶,每人將有機會贏取最新Apple iPhone 5智能手機一部;開幕期間,首一千名親臨Groupon Concept Store領取產品的客戶則可每人獲得50分Groupon積分。

新店開幕誌慶,Groupon快閃黨在過去一星期在香港繁忙的街道出沒,在綠色醒獅表演前,於時代廣場門前完成最後演出,為Groupon Concept Store掀起序幕。 Concept Store佔地超過4,000呎,將陳列Groupon香港網站上推出的部份精選產品,同時將Groupon香港網站上的豐富內容活現出來,具體展現Groupon品牌的繽紛生活風格。客戶可於Groupon香港網站上購物後,選擇親臨店內取貨,或不時造訪店鋪,透過店內裝設的多部Apple iPad瀏覽Groupon香港最新產品的第一手資訊、購買優惠產品、即場列印優惠劵及換領產品,為自己打造最貼心方便的購物及生活型態。

Groupon香港行政總裁兼創辦人楊聖武表示:「我們發現,部份顧客喜歡在一個方便的地點挑選甚至領取Groupon產品,而並非送貨服務,有見及此,我們開設Groupon Concept Store,適切地回應客戶的不同需要。Groupon Concept Store位於銅鑼灣金朝陽中心,展示部份精選產品,客人可透過店內的iPad即時在Groupon網上購物。Groupon Concept Store的開幕體現我們對本地顧客一貫的承諾,為他們帶來更吸引、更美好的優質購物體驗。」

Groupon Concept Store的室內設計採用鮮豔顏色 ,店內入口處以醒目的「G」標誌歡迎顧客到訪。店內設置Groupon顧客服務櫃位,將由超過15位服務大使為客戶提供服務,盡力縮短客戶的等候時間,為他們提供更具效率及貼心的服務,讓客戶以更輕易的方式換領或提取他們在Groupon香港網上購買的產品。倘有任何疑問,現場的服務大使亦會即時為客戶解答疑難。

Groupon Concept Store位於銅鑼環金朝陽中心3樓 (即時代廣場對面),辦公時間為星期一至日及公眾假期上午10時至晚上9時。欲了解更多有關Groupon Concept Store詳情,請瀏覽www.groupon.hk及其Facebook粉絲頁:www.facebook.com/grouponhk。