科技產品日新月異,要不斷進步,推陳出新,才能穩得住陣腳;今日的成功,未必是未來的保證,就算是現在人人追棒的蘋果,當年也曾有過的面臨破產的日子。
在智能手機未普及的年代,Windows Mobile(現在的 Windows Phone)、BlackBerry 與 Symbian 三國分立。在那時,手機市場還是 Nokia 的世界,皆因 Symbian 系統的方便、簡易,創新的圖示選單設計,以及連接與擴充性,皆為其品牌建立了「一哥」地位。現在,大概過了四十歲的人選手機,總還會想到 Nokia,但對「八、九十後」而言,有些甚至連聽也沒聽過這「老大哥」的名聲。
最近,Nokia 為 Symbian^3 推出 Symbian Anna 更新,把 icon 換得可愛了,加入垂直 QWERTY 虛擬鍵盤,內置最新版本 Nokia 地圖,增強互聯網功能,以及加入了一系商用保安功能等。有幸身邊正有人用N8,即時更新試用;然而,系統功能好像提升了,但使用過後,不過是舊酒新瓶。筆者認為出錯的是基本、是方向,而不是更新與否。
雄霸市場這麼多年,實在不得不讚 Symbian 系統到今時今日,依然是一眾平台中需要運用最少資源去達至合理表現的一個平台。然而,Symbian Anna 的不足,在於始終無法回應一些最根本的問題。雖然 Anna 更新已經大幅提升瀏覽器的表現,介面上的操作亦已經比以往的流暢,先不說達到這些要求本質上是早已是姍姍來遲,用戶的要求還只是根本得這麼可以嗎?Symbian 當日的成功,是打著「無限可能」的旗幟,今日雖然 Nokia 承諾往後幾年會繼續推出 Symbian 系統相關產品,有多少軟件生產商願意繼續在 Symbian 平台上編寫軟件?需知道 Symbian 當日發展的樽頸就是編寫軟件相對困難,較易編寫的 Qt 語言卻隨 Symbian 被判「無期徒刑」;今日的 Symbian 或許還有 Angry Birds、Whatsapp 可用,誰知道什麼時候會走一個「Angry Pig」、「Howsgoapp」出來,那軟件商又會願意繼續在 Symbian 身上投資麼?使用上,Symbian 始終擺脫不了一個鍵盤操作系統的邏輯,操作上每每要 3、4 層介面去確認,又豈能與新世代的平台相比?再說,當 Android 已經在使用 Adobe Flash 10.3 的時候,Symbian 卻停留在 FlashLite 4 的水平,這個更新又能叫人有多大的期望呢?
當日得聞 Nokia 與 Microsoft 合作推出 Windows Phone,心裡一沉。兩間老牌公司似乎還未弄清楚現實的情況和使用者的心理,還有是手機市場的轉變。從前,商務市場產品要專業、簡約和實用,一般民用市場則偏重花巧、功能及外觀;但看 Apple iPhone 推出後,一切都改變了。令到市場轉變不是每個生產商都能做到,否則 Steve Job 也不會值那麼多錢;然而,當品牌沉淪於過去的成功,一成不變,那就是走錯了路,被淘汰,只是時間問題。
「在未來一年,我們會推出多達十款 Symbian 手機,更會為用戶提供軟件更新服務至少到 2016 年。」引述 Nokia 副總裁 Ilari Nurmi 的話,意味著這老品牌真的變成了明日黃花,唯有祝君好運了。